Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)

Ultimo aggiornamento: 26 settembre 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito è:

Real Service – Agenzia di consulenza
Titolare / denominazione giuridica: Modaffari Salvatore
Partita IVA / Codice fiscale: MDFSVT78M09I725D
Sede: Via Vittorio Veneto snc – 89044 Locri (RC)
Email: amministrazione@agenziarealservice.com
Telefono: +39 351 279 3512

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali è possibile contattare Real Service utilizzando i recapiti sopra indicati.

2. Quali dati raccogliamo

Attraverso il sito possono essere raccolti i dati personali forniti volontariamente dall’utente quando richiede informazioni, una consulenza o invia una candidatura.

In particolare, attraverso il modulo di contatto possono essere raccolti dati quali nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email, tipologia di cliente, servizio di interesse e contenuto del messaggio.

Attraverso la sezione “Lavora con noi” possono essere raccolti nome e cognome, email, numero di telefono, Regione e Provincia, informazioni relative all’esperienza professionale, posizione di interesse, presentazione personale e, qualora venga attivata la relativa funzionalità, il Curriculum Vitae allegato.

Quando sarà resa disponibile la funzione di caricamento documenti, l’utente potrà inoltre scegliere volontariamente di allegare una bolletta o altra documentazione necessaria alla richiesta di consulenza.

Possono inoltre essere trattati i dati che l’utente comunica spontaneamente contattando Real Service tramite telefono, email o WhatsApp.

Durante la navigazione possono essere raccolti automaticamente alcuni dati tecnici, quali indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, informazioni relative alla navigazione, log tecnici e dati generati mediante cookie o tecnologie analoghe. Il sito è realizzato e ospitato tramite la piattaforma Wix, che può trattare dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito. Wix Support

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità connesse alle attività di Real Service.

Richieste di informazioni e consulenza.
I dati forniti attraverso il modulo Contatti, telefono, WhatsApp o email vengono utilizzati per rispondere alle richieste dell’utente, analizzare le sue esigenze e fornire informazioni sui servizi di consulenza relativi a luce, gas e telefonia. Il trattamento è necessario per dare seguito alla richiesta dell’interessato e per l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dallo stesso, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

Assistenza e gestione della pratica.
Qualora l’utente scelga di avvalersi dei servizi di Real Service, i dati possono essere utilizzati per fornire assistenza, gestire le richieste del cliente e supportarlo nelle attività connesse ai servizi richiesti.

Analisi delle bollette.
Qualora l’utente trasmetta volontariamente una bolletta, i dati presenti nel documento saranno trattati esclusivamente per effettuare l’analisi richiesta e fornire la relativa consulenza.

Candidature “Lavora con noi”.
I dati e gli eventuali Curriculum Vitae trasmessi attraverso il sito saranno utilizzati esclusivamente per valutare la candidatura, contattare il candidato ed eventualmente avviare un percorso di selezione. Il trattamento è effettuato per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato.

Adempimento di obblighi di legge.
I dati potranno essere trattati quando necessario per adempiere a obblighi previsti dalla normativa applicabile, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

Sicurezza e tutela dei diritti.
Alcuni dati potranno essere trattati per garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi o attività illecite e tutelare i diritti di Real Service, sulla base del legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

I dati forniti attraverso una semplice richiesta di contatto non saranno utilizzati per l’invio di comunicazioni pubblicitarie o promozionali non richieste, salvo che l’utente abbia prestato uno specifico e separato consenso.

4. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per consentire a Real Service di rispondere alla richiesta dell’utente.

Il mancato conferimento di tali informazioni può rendere impossibile gestire la richiesta, fornire la consulenza o valutare una candidatura.

Il conferimento degli ulteriori dati eventualmente richiesti è invece facoltativo.

5. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici e telematici e, quando necessario, con modalità manuali.

Real Service adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, modifica o distruzione accidentale.

L’accesso ai dati è limitato ai soggetti che ne hanno effettiva necessità per svolgere le attività connesse alla richiesta dell’utente.

6. Conservazione dei dati

I dati relativi alle richieste di informazioni e consulenza saranno conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e dell’eventuale rapporto successivo e, salvo ulteriori necessità legittime, per un periodo massimo di 24 mesi dall’ultima interazione.

I dati raccolti per la selezione del personale e le candidature spontanee saranno conservati, salvo instaurazione di un rapporto di collaborazione, per un periodo massimo di 12 mesi dalla candidatura.

Eventuali documenti che debbano essere conservati per obblighi di legge, esigenze amministrative, contabili o per la tutela di diritti saranno conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile.

Al termine dei periodi di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi, salvo che sia necessaria un’ulteriore conservazione per obblighi di legge o per la tutela di un diritto.

7. Destinatari dei dati

I dati potranno essere conosciuti dal Titolare e da personale, collaboratori o consulenti autorizzati che ne abbiano necessità per gestire le richieste ricevute.

I dati potranno inoltre essere trattati da fornitori di servizi tecnici necessari al funzionamento del sito e delle comunicazioni, compresi servizi di hosting, gestione del sito, posta elettronica e strumenti informatici.

Il sito utilizza la piattaforma Wix, che può trattare i dati dei visitatori per conto del proprietario del sito in qualità di fornitore dei servizi tecnici, secondo i propri termini e il proprio Data Processing Agreement. Wix Support

Qualora l’utente scelga volontariamente di contattare Real Service tramite WhatsApp, il trattamento effettuato attraverso tale servizio è soggetto anche alle condizioni e informative privacy applicabili alla piattaforma utilizzata.

I dati non saranno diffusi pubblicamente.

8. Trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnologici utilizzati per il funzionamento del sito possono trattare o conservare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trattamento e gli eventuali trasferimenti internazionali dei dati avvengono sulla base degli strumenti e delle garanzie previsti dal GDPR e delle misure adottate dai fornitori interessati.

Wix informa che i dati possono essere trattati attraverso infrastrutture situate in diverse giurisdizioni e disciplina tali trattamenti nella propria documentazione privacy e nel relativo Data Processing Agreement. wix.com

9. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al suo corretto funzionamento e, qualora attivati, ulteriori cookie o strumenti di tracciamento.

Le informazioni dettagliate sulle tipologie di cookie utilizzate, sulle relative finalità e sulle modalità con cui l’utente può esprimere, modificare o revocare le proprie preferenze sono disponibili nella pagina Cookie Policy del sito.

Per i cookie e gli strumenti di tracciamento non strettamente necessari, il consenso deve essere gestito secondo la normativa applicabile e le indicazioni del Garante per la protezione dei dati personali. Garante Privacy

10. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, quando applicabili, i diritti previsti dagli artt. 15 e seguenti del GDPR, tra cui il diritto di ottenere l’accesso ai propri dati personali, la rettifica dei dati inesatti, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e l’opposizione al trattamento.

Quando il trattamento è basato sul consenso, l’interessato può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a:

amministrazione@agenziarealservice.com

oppure contattare Real Service ai recapiti indicati nella presente informativa.

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa applicabile.

11. Decisioni automatizzate

Real Service non utilizza i dati raccolti attraverso il sito per adottare decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o conseguenze analogamente significative sull’interessato.

12. Dati relativi alle candidature

I candidati sono invitati a fornire esclusivamente informazioni pertinenti alla propria esperienza professionale e alla posizione per la quale intendono candidarsi.

Si raccomanda di non inserire nel Curriculum Vitae o nei campi liberi informazioni particolarmente sensibili non necessarie ai fini della selezione.

I dati raccolti tramite la pagina “Lavora con noi” saranno utilizzati esclusivamente per finalità di selezione e gestione della candidatura.

13. Modifiche alla Privacy Policy

La presente informativa potrà essere aggiornata per adeguarla a modifiche normative, tecniche o ai servizi offerti attraverso il sito.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina indicando la data dell’ultimo aggiornamento.